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eTOM引见

网友分享于:2013-06-29  浏览:3次
eTOM介绍

eTOM


eTOM,是enhanced Telecom Operations Map的英文首字母缩写,英文全称为enhanced Telecom Operations MapTM(eTOM),即增强的电信运营图(eTOM),是信息和通信服务行业的业务流程框架。

eTOM是一种业务流程模型或框架,它为服务提供商提供所要求的企业流程,但它不是业务模型。eTOM作为电信运营业务流程向导的蓝图,是NGOSS(新 一代运营系统和软件)的重要概念和关键组成元素。eTOM是从业务视图的角度,来描述需求,对业务流程进行分析和设计;再经过系统分析与设计,形成解决方 案的分析与设计,最终通过解决方案的一致性测试,投入实际运行,满足客户的需求。随着eTOM业务模型的发展,包含在知识库内的模型,可以成为一个需求互 动资源,模型中分解的流程和流向可以直接与系统及实施组件连接,以满足业务流

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